- Premium Care Abonnement für den ultimativen PC-Schutz: Remote- oder Vor-Ort-Support durch qualifizierte Techniker mit priorisiertem Zugang.
- Lenovo Smart Performance Solution und Behebung von Sicherheitsproblemen: hilft bei der Diagnose und Behebung von Leistungs- und Sicherheitsproblemen
- Lenovo Smart Lock von Absolute erzwingt Sicherheitskonfigurationen aus der Ferne.
- Dank des Lenovo Migration Assistant können Sie Daten unkompliziert migrieren und Ihren neuen PC innerhalb weniger Minuten personalisieren.
- Extended Sealed Battery Protection für den einmaligen Austausch fest eingebauter Akkus
Lenovo Premium Care & Protection: ein erweitertes abonnementbasiertes Angebot an Schutz, Unterstützung und Wartung für Ihre Geräte.
Beim Kauf eines Lenovo-Notebooks erhalten Sie ein 3-monatiges kostenloses Lenovo Premium Care & Protection Probeabonnement. Eine Kündigung ist jederzeit möglich. Nach Ablauf des Testzeitraums wird das Abonnement um vier Jahre verlängert. Kontaktieren Sie uns, um die automatische Verlängerung zu deaktivieren.
Lenovo Premium Care
Ein Service, der bereit ist, wenn es darauf ankommt
Smart Lock
Lenovo Smart Lock ist ein cloudbasierter Sicherheitsdienst, der entwickelt wurde, um Ihren PC und Ihre Daten vor Verlust oder Diebstahl zu schützen. Mit Funktionen wie Standortverfolgung, Fernsperrung, Datenlöschung und Wiederherstellung können Sie Ihr Gerät von überall aus verwalten und sichern. Über eine mobile App können Sie den letzten bekannten Standort Ihres Lenovo-PCs in Echtzeit verfolgen, unbefugten Zugriff verhindern, indem Sie Ihr Gerät sperren, und alle Dateien löschen, falls dies zum Schutz Ihrer sensiblen Daten erforderlich ist.
Wir gehen die Extrameile
Wenn unsere Techniker Ihr Problem nicht per Telefon, Chat oder E-Mail
beheben können, senden wir einen Experten vorbei, der genau die von
Ihnen benötigte Lösung umsetzt.
Smart Performance
Lenovo Smart Performance ist ein All-in-One-PC-Optimierungstool, das entwickelt wurde, um die Leistung, Sicherheit und Wartung Ihres Computers zu verbessern. In die Lenovo Vantage-App integriert, bietet es Funktionen wie automatische Systemscans, Malware-Entfernung, Verbesserungen der Internetleistung und proaktive Problemlösungen.
Erstklassiger technischer Support
Wir sind stolz darauf, dass Lenovo beim 2023 Tech Support Showdown von Laptop Mag einen Platz in den Top 3 belegt hat. Aber nächstes Jahr wollen wir noch besser abschneiden.
Data Migration
Lenovo Migration Assistant ist ein kostenloses Tool, das den Transfer von Dateien und Einstellungen von Ihrem alten PC auf ein neues Lenovo-Gerät vereinfacht. Mithilfe Ihrer WLAN- oder Internetverbindung ermöglicht es eine nahtlose Migration, ohne dass externe Laufwerke erforderlich sind. Die Software bietet benutzerfreundliche Anweisungen, mit denen Sie spezifische Dateien und Einstellungen für den Transfer auswählen können, um eine personalisierte Einrichtung auf Ihrem neuen PC sicherzustellen.
Sealed Battery
Lenovos Sealed Battery Warranty erweitert die standardmäßige einjährige Akkugarantie auf vier Jahre für ausgewählte PCs. Dieser Service bietet einen einmaligen Akkuaustausch im Falle eines Defekts und stellt eine kosteneffiziente Lösung im Vergleich zu Reparaturen außerhalb der Garantie dar.
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Priorisierter Zugang zu Reparaturen und Support
Premium Care Plus
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Lenovo Smart Performance
Standard Support
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Premium Care
Erreichbar per Telefon, Chat und E-Mail
Erste-Schritte- und weitere Anleitungen
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Support für Hardware und Software
Erste-Schritte- und weitere Anleitungen
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Vor-Ort-Support1 und schnelle Reparatur
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Zusatzschutz für die Batterie
Lenovo Smart Lock
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Lenovo Migration Assistant
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1 Für Lenovo Tablets ist kein Vor-Ort-Service verfügbar. Das Servicelevel kann je nach Standort zwischen Einsendung, Abholung und Rückgabe oder Entgegennahme im Depot variieren.
Ihr neues Abonnement umfasst zwei Dienste, die separat aktiviert werden müssen. Um Unterbrechungen zu vermeiden, folgen Sie bitte diesen Anweisungen.
Aktivierung von Smart Performance:
- Suchen Sie Lenovo Vantage, das auf Ihrem Gerät vorinstalliert ist, ODER laden Sie Lenovo Vantage über den Microsoft Store herunter.
- Scrollen Sie nach unten, um Smart Performance zu finden, oder gehen Sie im linken Menü auf den Support-Tab.
- Klicken Sie auf „Scannen & beheben“, um zu starten.
Aktivierung von Smart Lock:
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf die Nachricht zur Passwort-Einrichtung von Smart Lock.
- Gehen Sie zu https://lenovo.absolute.com/ und melden Sie sich an.
- Laden Sie den Agenten herunter und installieren Sie ihn auf Ihrem Gerät, um den Schutz zu starten.
- Warten Sie einige Minuten, bis Ihr Gerät online angezeigt wird.